Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Klinikos registratorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Mes ieškome klinikos registratoriaus, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios ir draugiškos komandos. Klinikos registratorius yra pirmasis kontaktinis asmuo, su kuriuo susiduria pacientai, todėl šis vaidmuo yra itin svarbus mūsų klinikos įvaizdžiui ir pacientų patirčiai. Kandidatas turėtų būti komunikabilus, empatiškas, organizuotas ir gebantis efektyviai valdyti stresines situacijas. Šis darbas reikalauja gebėjimo greitai ir tiksliai atlikti užduotis, išlaikant aukštą klientų aptarnavimo lygį. Klinikos registratorius bus atsakingas už pacientų registraciją, vizitų planavimą, dokumentų tvarkymą, informacijos teikimą telefonu ir elektroniniu paštu, taip pat bendravimą su medicinos personalu ir kitais klinikos darbuotojais. Kandidatas turėtų turėti puikius bendravimo įgūdžius, gebėti dirbti komandoje ir savarankiškai, taip pat būti pasirengęs mokytis ir tobulėti. Klinikos registratorius taip pat turės užtikrinti, kad pacientų duomenys būtų tvarkomi konfidencialiai ir laikantis visų teisinių reikalavimų. Šis darbas suteikia galimybę įgyti vertingos patirties sveikatos priežiūros srityje, tobulinti administracinius įgūdžius ir prisidėti prie pacientų gerovės. Kandidatas turėtų būti lankstus, gebėti prisitaikyti prie besikeičiančių aplinkybių ir efektyviai spręsti iškilusias problemas. Klinikos registratorius taip pat turės palaikyti tvarką ir švarą registratūros zonoje, užtikrinti, kad pacientai jaustųsi patogiai ir būtų tinkamai informuoti apie klinikos paslaugas bei procedūras. Šis vaidmuo reikalauja gebėjimo naudotis kompiuterinėmis programomis, tokiomis kaip pacientų valdymo sistemos, elektroninis paštas ir kitos administracinės programos. Kandidatas turėtų būti pasirengęs dirbti įvairiomis pamainomis, įskaitant savaitgalius ir švenčių dienas, priklausomai nuo klinikos poreikių. Klinikos registratorius taip pat turės aktyviai bendradarbiauti su kitais klinikos padaliniais, siekiant užtikrinti sklandų pacientų aptarnavimą ir aukštą paslaugų kokybę. Mes siūlome draugišką darbo aplinką, galimybę mokytis ir tobulėti, konkurencingą atlyginimą ir papildomas naudas. Jei esate atsakingas, kruopštus, mėgstate bendrauti su žmonėmis ir norite prisidėti prie pacientų gerovės, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos ir tapti svarbia mūsų klinikos dalimi.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pacientų registracija ir vizitų planavimas
- Telefoninių skambučių ir elektroninių laiškų administravimas
- Pacientų duomenų tvarkymas ir konfidencialumo užtikrinimas
- Informacijos apie klinikos paslaugas teikimas pacientams
- Bendravimas su medicinos personalu ir kitais klinikos darbuotojais
- Registratūros zonos tvarkos ir švaros palaikymas
- Pacientų dokumentų ruošimas ir archyvavimas
- Pacientų srautų valdymas ir koordinavimas
- Pacientų informavimas apie vizitų laiką ir procedūras
- Problemų sprendimas ir konfliktinių situacijų valdymas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Organizuotumas ir gebėjimas valdyti stresines situacijas
- Kompiuterinis raštingumas ir gebėjimas naudotis administracinėmis programomis
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti prie pokyčių
- Patirtis administracinėje ar klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas
- Lankstumas dirbti įvairiomis pamainomis
- Gebėjimas užtikrinti pacientų duomenų konfidencialumą
- Puikios lietuvių kalbos žinios (raštu ir žodžiu)
- Anglų ir/ar rusų kalbos mokėjimas būtų privalumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų ankstesnė patirtis klientų aptarnavimo ar administracinėje srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su pacientais?
- Kaip užtikrinate pacientų duomenų konfidencialumą?
- Kokias kompiuterines programas mokate naudoti?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas ir didelį darbo krūvį?
- Kodėl norite dirbti būtent mūsų klinikoje?
